Aposentadoria por idade será solicitada pela internet ou telefone

A partir de segunda-feira, 21, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixará de agendar o atendimento presencial para salário-maternidade e aposentadoria por idade urbanos. Agora, o segurado deverá acessar o Meu INSS ou ligar para o 135 e, em vez de agendar uma data para ser atendido, receberá direto o número do protocolo de requerimento, eliminando a etapa do agendamento. Atualmente, o segurado precisa agendar uma ida ao INSS para levar documentos e formalizar o pedido. Com o novo modelo, ao fazer o pedido, o cidadão acompanha o andamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 e, somente se necessário, será chamado à agência. Nos casos em que as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível então a concessão automática do benefício, isto é, a distância. Segundo o INSS, com a mudança, não haverá mais falta de vaga e, caso precise ir a uma agência para apresentar algum documento, o cidadão terá a garantia de ser atendido perto da residência. O instituto diz ainda que a mudança representa o fim do tempo de espera para ser atendido. Atualmente, o Meu INSS tem mais de 7 milhões de usuários cadastrados e é acessível pelo computador ou celular. O sistema, que está sendo aprimorado, conta com um canal que permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar extratos e ter acesso a outros serviços do INSS. O instituto vai ampliar cada vez mais a lista de serviços agendáveis. A partir do dia 24, serviços que antes eram prestados somente no atendimento espontâneo serão realizados com dia e horário marcados, bastando fazer seu agendamento pelo Meu INSS ou o telefone 135.

Veja a lista dos serviços que passarão a ser agendáveis:

  • Alterar meio de pagamento
    Atualizar dados cadastrais do beneficiário
    Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes
    Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País
    Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de Dirf
    Cadastrar Declaração de Cárcere
    Cadastrar ou atualizar dependentes para salário-família
    Cadastrar ou renovar procuração
    Cadastrar ou renovar representante legal
    Desbloqueio do benefício para empréstimo
    Desistir de aposentadoria
    Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados
    Pensão por morte
    Emitir Certidão para Saque de PIS/Pasep/FGTS
    Reativar benefício
    Reativar benefício assistencial à pessoa com deficiência, suspenso por inclusão no mercado de trabalho
    Renunciar a cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão
    Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido
    Solicitar valor não recebido até a data do óbito do beneficiário
    Suspender benefício assistencial à pessoa com deficiência para inclusão no mercado de trabalho
    Transferir benefício para outra agência

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